Un cliente che non si presenta è un tavolo che potevi dare a un altro. Non si azzera mai del tutto, ma si riduce molto con tre cose semplici: una conferma subito, un promemoria il giorno stesso e un messaggio a chi è in ritardo. Con Prenota AI partono su WhatsApp, senza che tu scriva niente.
Chi non si presenta di solito non ha deciso di farti un torto: se n'è dimenticato, ha cambiato programma e non ha avuto voglia di chiamare, oppure non sa nemmeno più per che ora aveva prenotato.
La prenotazione fatta lunedì per sabato sera, nella testa del cliente, non esiste più.
Per disdire bisogna telefonare, magari quando il locale è chiuso. Molti rinunciano e semplicemente non vengono.
Alle 20:15 il tavolo delle 19:30 è ancora vuoto. Lo tieni o lo dai a chi aspetta? Senza notizie, decidi alla cieca.
Valgono con qualsiasi gestionale, anche con il quaderno. Noi le abbiamo messe in automatico.
Una conferma scritta, appena il cliente prenota, trasforma una telefonata in un impegno. E gli lascia giorno, ora e numero di persone sul telefono.
Il promemoria serve quando la data è vicina, non una settimana prima. Il giorno stesso il cliente ha ancora tempo per avvisarti, e tu per riassegnare il tavolo.
Chi può rispondere a un messaggio disdice. Chi deve telefonare spesso non lo fa. Meglio una disdetta alle 10 del mattino che un tavolo vuoto alle 20.
Senza un contatto non puoi ricordare né sollecitare niente. Il widget lo chiede sempre, e Sofia al telefono lo fa ripetere per essere sicura che sia giusto.
Un messaggio gentile dopo l'orario ti dice in pochi minuti se il cliente sta arrivando o se puoi dare il tavolo a chi aspetta. Mandalo tu, quando ti sembra il momento.
Una tavolata da 14 che non si presenta pesa più di dieci tavoli da due. Per i gruppi una telefonata del titolare vale più di qualsiasi messaggio automatico.
Con tutti i piani la conferma e il promemoria partono da soli su WhatsApp. Il sollecito lo mandi tu, con un tocco dalla mappa sala, solo quando serve.
Se il cliente risponde al promemoria o al sollecito, il suo messaggio viene inoltrato su WhatsApp a te. Sai subito se disdice, se arriva in ritardo o se vuole cambiare qualcosa.
Nessun messaggio automatico a chi è in ritardo: sei tu che guardi la sala, conosci il cliente e decidi se e quando scrivergli. Un tocco sulla prenotazione e il messaggio parte.
Le prenotazioni prese da Sofia ricevono la stessa conferma e lo stesso promemoria di quelle dal widget.
Testi reali dei messaggi di Prenota AI, dal ristorante dimostrativo Trattoria da Lorenzo. Nome di fantasia.
Settembre 2026, un ristorante in Lombardia con il piano Web & Sofia. Dati presi dalle statistiche del gestionale.
Prima e dopo, sui canali veri: leggi il caso studio.
Conferma, promemoria e sollecito su WhatsApp sono compresi in tutti i piani.
Conferma e promemoria WhatsApp automatici, sollecito con un tocco, risposte dei clienti inoltrate a te.
Tutto il Web & Social, più Sofia con volumi più piccoli: per chi la attiva nelle sere più piene o ha un locale piccolo.
Tutto il Web & Social, più Sofia al telefono: anche le prenotazioni telefoniche ricevono conferma e promemoria.
Canone fisso mensile, nessuna commissione sulle prenotazioni. Per più sedi, volumi molto alti o attività stagionali c'è il su misura. Richiedi il preventivo, ti rispondiamo entro 24 ore.
Il giorno stesso della prenotazione, in automatico. Il cliente può rispondere al messaggio per modificare o disdire, e la risposta arriva a te su WhatsApp.
No. Il sollecito lo mandi tu, con un tocco sulla prenotazione nella mappa sala, quando decidi che è il momento. Così non scrivi per errore a un cliente che sta già parcheggiando.
La risposta viene inoltrata su WhatsApp a te. Puoi richiamarlo, confermare il ritardo o liberare il tavolo dalla mappa sala.
Nessuno strumento li azzera. Conferma, promemoria e sollecito li riducono, perché tolgono le due cause più frequenti: la dimenticanza e la fatica di disdire.
No. Oggi Prenota AI non chiede caparre né dati di pagamento ai tuoi clienti: lavora su conferma, promemoria e contatto diretto.
Ti mostriamo come partono conferma, promemoria e sollecito.