Le recensioni le lasciano soprattutto gli entusiasti e gli scontenti. Tutti gli altri, la maggior parte dei tuoi clienti, se ne dimenticano. Basta chiederlo al momento giusto, nel modo giusto e a tutti. Con Prenota AI la richiesta parte da sola su WhatsApp, il giorno dopo la visita.
Se nessuno chiede, scrivono solo i clienti che hanno qualcosa di forte da dire. La media dei tuoi voti finisce per non assomigliare al tuo locale.
Il cliente soddisfatto ti saluta sulla porta, e a casa non ci pensa più. La sua opinione non arriva su Google.
Al momento del conto chiedere una recensione mette a disagio te e il cliente. E nel pieno del servizio non c'è tempo.
Anche chi vuole lasciarla deve cercare il locale su Google, trovare la scheda e il pulsante giusto. Molti si fermano prima.
Valgono per qualsiasi ristorante. Le prime due le fa Prenota AI in automatico, le altre restano nelle tue mani.
Le regole di Google vietano di chiedere recensioni solo ai clienti soddisfatti. Ed è anche giusto così: le recensioni sono credibili proprio perché raccontano tutto.
Il giorno dopo la visita il ricordo è ancora fresco, e il cliente è a casa con il telefono in mano. Non nel pieno della cena, non una settimana dopo.
Ogni passaggio in più fa perdere qualcuno per strada. Il link deve aprire subito la tua scheda, pronta per scrivere.
Offrire un caffè, uno sconto o un regalo in cambio di una recensione è vietato da Google. Basta un grazie sincero.
Anche alle negative, con calma e nel merito. Chi legge giudica il locale anche da come rispondi.
Orari, foto, menù e link per prenotare. Chi arriva sulla scheda per leggere le recensioni deve trovare anche il modo di prenotare un tavolo.
Con l'opzione Recensioni Google, 19 € al mese su qualsiasi piano, ogni cliente segnato come arrivato sulla mappa sala riceve il giorno dopo un messaggio WhatsApp di ringraziamento con il link alla tua scheda Google.
Nessun filtro su chi era contento e chi no: il messaggio parte per ogni prenotazione segnata come arrivata. Come chiedono le regole di Google.
Un messaggio per prenotazione, mai ripetuto. Il cliente non si sente inseguito.
Nel setup colleghiamo il link della tua scheda Google e il nome del tuo locale. Tu non devi fare niente, solo segnare gli arrivi.
Messaggio d'esempio con il ristorante dimostrativo Trattoria da Lorenzo e un nome di fantasia.
Settembre 2026, un ristorante in Lombardia con il piano Web & Sofia. Dati presi dalle statistiche del gestionale.
La richiesta parte per i clienti segnati come arrivati: più arrivi segni sulla mappa, più richieste partono. Prima e dopo, sui canali veri: leggi il caso studio.
Il messaggio parte quando segni l'arrivo sulla mappa sala. È un'opzione da 19 € al mese, che attivi su qualsiasi piano.
Conferma e promemoria WhatsApp, sollecito con un tocco, avviso a te. La richiesta di recensione si aggiunge come opzione.
Tutto il Web & Social, più Sofia con volumi più piccoli: per chi la attiva nelle sere più piene o ha un locale piccolo.
Tutto il Web & Social, più Sofia al telefono: anche chi prenota chiamando riceve la richiesta, se hai attivato l'opzione.
Canone fisso mensile, nessuna commissione sulle prenotazioni. Per più sedi, volumi molto alti o attività stagionali c'è il su misura. Richiedi il preventivo, ti rispondiamo entro 24 ore.
Il giorno dopo la visita, in automatico, a ogni cliente segnato come arrivato sulla mappa sala.
No, e non conviene: le regole di Google vietano di chiedere recensioni solo ai clienti contenti. Prenota AI la manda a tutti i clienti arrivati, senza filtri.
Direttamente alla scheda Google del tuo ristorante, pronta per scrivere la recensione. Il link lo colleghiamo noi durante il setup.
No. La richiesta parte una sola volta per ogni prenotazione.
Meglio di no: Google vieta di offrire sconti, omaggi o regali in cambio di recensioni. Il messaggio di Prenota AI chiede solo un parere, con un grazie.
Ti mostriamo come parte la richiesta di recensione e cosa riceve il cliente.